Eissport
FAQs
Fragen und Antworten rund zum Eislaufen im SAP Garden
An wen kann ich mich wenden, wenn ich allgemeine Fragen zum Eissport im SAP Garden habe?
Grundsätzlich steht das Team der Red Bull Stadion München GmbH für Fragen zur Verfügung. Außerdem steht das Referat für Bildung und Sport der Landeshauptstadt München unter der E-Mail-Adresse eispark.rbs@muenchen.de für Rückfragen zu allen Angeboten des öffentlichen Eislaufs sowie zum Vereinssport zur Verfügung.
Ticketing
Wo können Tickets für den öffentlichen Eislauf gekauft werden?
Für alle Angebote des öffentlichen Eislaufs können die Tickets sowohl online als auch an der Kasse vor Ort erworben werden.
Lediglich die 5er-Tickets sowie die Mehrpersonenkarte können ausschließlich vor Ort gekauft werden.
Ab wann können Tickets für die Angebote des öffentlichen Eislaufs erworben werden?
Die Tickets für die Angebote des öffentlichen Eislaufs können immer freitags ab 14:00 Uhr für die kommende Woche gekauft werden.
Welche Ermäßigungen gibt es bei den Tickets?
Siehe Website zum Ticketing. Folgende Besucher*innen können ein ermäßigtes Ticket für den öffentlichen Eislauf erwerben: Inhaber*innen des München-Pass, Studierende, BFD / FSJ, Inhaber*innen eines Schwerbehindertenausweises ab GdB 50, Rentner*innen/Pensionisten, Inhaber der Ehrenamtskarte
Wofür kann die Besucherkarte genutzt werden?
Die Besucherkarte dient der Begleitung von Besucher*innen des öffentlichen Eislaufs, jedoch nicht für das Angebot Eisdisco (Donnerstag bis Samstag). Sie ermöglicht, den Zugang zu den drei Trainingshallen des Eisparks.
Wichtig: Die Besucherkarte ist ausschließlich für den beschriebenen Bereich gültig und beinhaltet keine Berechtigung für den Zuritt zur Multifunktionshalle (auch Bowl genannt).
Wie funktionieren die 5er-Tickets?
Die 5er-Tickets werden als Stempelkarte dargestellt. Nach dem Onlineerwerb eines 5er Tickets können diese an der Kasse vor Ort zu jedem Slot des öffentlichen Eislaufs sowie zum Schlägerlauf in eine Art Freikarte umgetauscht. Für jede ausgegebene Freikarte wird die 5er-Karte abgestempelt.
Wichtig: Durch das 5er-Ticket besteht kein Anspruch auf Eintritt zu einem bestimmten Zeitslot. Ist ein Slot bereits ausverkauft, kann auch durch das 5er-Ticket kein Zugang mehr erlangt werden.
Gibt es die Möglichkeit den Eispark im SAP Garden als Schulklasse gesondert zu nutzen?
Außerhalb der Schulferien sind wöchentlich zwei Slots ausschließlich dem Schulsportunterricht vorbehalten. Städtische und staatliche Münchner Schule haben nach vorheriger Anmeldung freitags und dienstags jeweils von 09:45 Uhr und 11:45 Uhr die Möglichkeit am kostenfreien Schuleislauf teilzunehmen. Die Anmeldung hierfür erfolgt über schuleislauf.rbs@muenchen.de.
Alle anderen Zeiten und Termine können im Rahmen des öffentlichen Eislaufs kostenpflichtig genutzt werden.
Kann ich mein Ticket stornieren?
Eine Stornierung von gekauften Tickets ist nicht möglich. Eine Erstattung oder Gutschrift des Ticketpreises ist nicht möglich.
Eisdisco
Wann findet die Eisdisco statt?
Die Eisdisco als Angebot des öffentlichen Eislaufs findet am Donnerstag und Freitag jeweils von 19:15 Uhr bis 22:00 Uhr statt. Am Samstag startet der Discoeislauf bereits um 19:00 Uhr und endet um 22:00 Uhr.
An allen drei Discoabenden wird ein unterschiedliches Programm geboten.
Ab wieviel Jahren kann an der Eisdisco teilgenommen werden?
Grundsätzlich darf der Abendeislauf von Kindern ab 6 Jahren besucht werden. Kinder zwischen 6 und 13 Jahren brauchen eine Begleitperson, die mindestens 18 Jahre alt ist.
Ab wann startet bei der Eisdisco der Einlass und ab wann können Schlittschuhe ausgeliehen werden?
Der Einlass für die Eisdisco startet immer 45 Minuten vor Beginn der Veranstaltung. Der Schlittschuhverleih startet ebenfalls 45 Minuten vor Beginn. Die Kasse im Eispark ist 30 Minuten vor Beginn der Eisdisco besetzt.
Gibt es während der Eisdisco eine Eisaufbereitung?
Ja, während der Eisdisco findet in der Regel nach etwa der Hälfte der Zeit einmal eine Eisreinigung statt. Wir bitten Sie daher im Sinne aller Nutzer*innen die Eisaufbereitung nicht zu behindern, damit schnellstmöglich die Eisfläche wieder genutzt werden kann.
Wo können bei der Eisdisco die Schlittschuhe angezogen werden?
Bei der Eisdisco gibt es, wie auch im normalen öffentlichen Lauf die Möglichkeit, die Schuhe in der Sammelumkleide (Locker Room 1) zu wechseln. Hier können auch persönliche Gegenstände in den zur Verfügung stehenden Spinden verschlossen werden.
Besucher*innen, die keinen Spind benötigen, können die Schlittschuhe außerdem auf der Tribüne der Halle 1, wo auch die Eisdisco stattfindet, anziehen.
Was ist bei der Eisdisco erlaubt? Was nicht?
Grundsätzlich gilt bei der Eisdisco, wie auch im regulären öffentlichen Eislauf, die Eislaufordnung . Insbesondere das Durchführen von Sprüngen, das Laufen gegen die allgemeine Laufrichtung und das Mitbringen bzw. der Verzehr von alkoholischen Getränken ist bei der Eisdisco nicht gestattet.
Angebote des öffentlichen Eislaufs
Welche besonderen Vorschriften gelten für den Schlägerlauf?
Für die Teilnahme am Schlägerlauf gelten die Regelungen der Schlägerlaufordnung entsprechend.
Was ist der Inklusionseislauf und wer kann hier teilnehmen?
Der Inklusionseislauf findet einmal monatlich in der Halle 1 des SAP Garden statt. Bei diesem Angebot des öffentlichen Eislaufs gilt das Motto: Eislaufen für Alle – ein Angebot für alle Eislaufbegeisterten, die mit und ohne Einschränkung beim gemeinsamen Eislaufen Spaß haben wollen.
Der Inklusionseislauf stellt die Rücksichtnahme aufeinander in den Vordergrund, bietet mehr Platz auf dem Eis und sowohl Eislaufhilfen als auch Eisgleiter und Ice-Frame-Runner werden zur Verfügung gestellt.
Vor-Ort-Infos
Wo befinden sich der Eispark im SAP Garden?
Der Eingang zum Eispark ist der Eingang E6. Von dort aus gelangen Sie in das 1. Untergeschoss, wo sich die Kasse und der Schlittschuhverleih befinden.
Im 2. Untergeschoss können Wertgegenstände in den Schließfächern im Locker Room 1 verstaut sowie Schlittschuhe angezogen werden. Hier befindet sich außerdem der Zugang zu den Eisflächen.
Können Schlittschuhe ausgeliehen werden?
Ja, Schlittschuhe können im Skate Shop im 1. Untergeschoss zu den Öffnungszeiten des Verleihs ausgeliehen werden. Die Öffnungszeiten können der Webseite entnommen werden. Die Leihgebühr kann sowohl bar als auch mit Karte gezahlt werden.
Wichtig: Zur Ausgabe der Schlittschuhe wird ein gültiges Lichtbilddokument (z.B. Führerschein, Personalausweis) benötigt.
Wieviel kostet das Ausleihen von Schlittschuhen?
Der Preis zum Ausleihen von Schlittschuhen beträgt 8 Euro pro Paar. Für Schulklassen liegt der Preis nach vorheriger Anmeldung bei 5 Euro pro Paar.
Wo können die Schlittschuhe angezogen werden?
Die Schlittschuhe können entweder in der Sammelumkleide (Locker Room 1) oder auf der Tribüne angezogen werden. Grundsätzlich ist der gesamte Breitensportbereich mit einem entsprechenden Boden ausgestattet, sodass die Besucher*innen sich auch mit Schlittschuhen frei bewegen können.
Gibt es im Eispark Spinde, wo persönliche Gegenstände verschlossen werden können?
Ja, die Sammelumkleide im 2. Untergeschoss verfügt über Spinde, in denen persönliche Gegenstände aufbewahrt werden können. Die Spinde können über einen selbst erstellten Zahlencode geschlossen und wieder geöffnet werden.
Wichtig: Die Spinde dürfen nur für die Dauer des Besuchs im SAP Garden genutzt werden. Eine dauerhafte Nutzung ist nicht zulässig. Die Spinde werden jeden Abend nach Ende der Öffnungszeiten geöffnet und bei Bedarf geleert.
Gibt es vor Ort die Möglichkeit Essen und Trinken zu kaufen?
In der Halle 1 steht ein Snackautomat zur Verfügung, bei dem Essen und Trinken gekauft werden können. Am Automaten kann sowohl mit Bargeld als auch mit Karte gezahlt werden.
Zudem bietet das Restaurant Henry die Möglichkeit, nach dem Besuch des Eisparks zu verweilen.
Wo werden verlorene Gegenstände aufbewahrt?
Sofern verlorene Gegenstände bei dem Personal vor Ort abgegeben wurden, verbringen diese sie in das Fundbüro im Eispark. Sofern etwas vermisst wird, können die Kassenkräfte oder die Eismeister angesprochen werden. Die Eismeister überprüfen gerne, ob der verlorene Gegenstand im Fundbüro abgegeben wurde.
Gibt es im SAP Garden freies WLAN?
Ja, der gesamte SAP Garden verfügt über ein freies WLAN. Besucher*innen können sich nach Auswahl des WLANs mit ihrer E-Mail-Adresse einloggen.
